
Recorte multissetorial
Nove setores da economia brasileira, com as principais empresas de cada um. O corte por setor permite comparar quem está à frente dentro do mesmo jogo.
KHAL e Xtrategie estão mapeando, setor a setor, o nível real de uso de IA nas rotas de CX e atendimento das principais empresas do país. Não é pesquisa de percepção: é teste na operação que está no ar.

Estudo de mercado · KHAL × Xtrategie
Setores analisados
Duas leituras sobre o mesmo dado
A leitura de mercado da Xtrategie somada à leitura técnica da KHAL sobre o que os agentes de fato entregam na ponta.
Teste na operação real
As IAs são avaliadas em produção, nas rotas de CX e atendimento que qualquer cliente encontra. Sem ambiente preparado, sem roteiro combinado.
O material ainda não é público. Quem está na lista recebe primeiro.
Metodologia
A avaliação olha para o que está no ar hoje, não para o que as empresas dizem que fazem.

Nove setores da economia brasileira, com as principais empresas de cada um. O corte por setor permite comparar quem está à frente dentro do mesmo jogo.

As IAs são avaliadas em produção, nas rotas de CX e atendimento que qualquer cliente encontra. Sem ambiente preparado, sem roteiro combinado.

Cada operação entra em um nível de maturidade, do atendimento sem IA à resolução ponta a ponta dentro da conversa.

A leitura de mercado da Xtrategie somada à leitura técnica da KHAL sobre o que os agentes de fato entregam na ponta.
Quem está na lista recebe primeiro
01 · O estudo completo, antes de todo mundo
Você recebe o material por e-mail antes da divulgação pública.
02 · A leitura do seu setor
Onde o seu mercado está na curva e o que os líderes já colocaram para rodar em produção.
03 · Sem ruído
A lista existe para avisar quando o estudo sair. É para isso que vamos usá-la.
Lista de lançamento
Preencha para entrar na lista. Assim que o material sair, ele chega para você antes de ir a público.
AI CX Brasil 2026
≈ 1 min
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